Blog.internetiturundus.info

Üle 875 miljoni e-ostja!

Postituse kirjutas Ürjo, lisatud 20.02.2008

Just! Globaalselt on üle 875 miljoni e-ostja. Nii selgub uuringutefirma Nielsen läbiviidud küsitluses. Tervelt 85% maailma internetikasutajates on sooritanud ostu interneti kaudu. Viimase kahe aastaga on internetiostjate arv kasvanud 40% - 627 miljonilt 875 miljonini.

Internetiligipääsu omavate ja e-ostjate protsent on kõige kõrgem Lõuna-Koreas (99%), järgnevad Suurbritannia (97%), Saksamaa (97%), Jaapan (97%), ja alles kaheksas on USA 94%-ga. Ainuüksi viimasel kuul on Lõuna-Koreas sooritanud ostu 79% internetikasutajatest, järgneb Suurbritannia 76%-ga.

Globaalselt kõige populaarsemad tootegrupid viimase kolmekuu andmetepõhjal on raamatud (41%), rõivad / aksessuaarid / jalanõud (36%), videod / DVD-d / arvutimängud (24%), lennupiletid (24%) ja elektroonika (23%). Terve tabel näeb siis välja selline:

Krediitkaardid on kõige enam kasutatavad maksevahendid - 60% globaalsetest interneti ostjatest tasub ostu eest krediitkaardiga, neist üle 53% kasutab selleks VISA. Iga neljas e-ostja tasub ostu eest PayPal-iga.

Nielseni andmeil sooritab 60% ostjatest iga järgneva e-ostu neile juba tuttavast e-poest. Iga kolmas e-ostja kasutab e-poe leidmiseks otsingumootorit ja iga neljas e-ostja järgib kellegi soovitust.

Globaalse uuringu andmed pdf-failina.

Millised on siis Eesti tulemused?

Paar nädalat tagasi kirjutasin postituse teemal “Miks eestlane ei osta e-poest?“. Minu andmed põhinesid Statistikaameti ja TNS Emori 2007 aasta I kvartali põhjal. Nielsen viis oma uuringu läbi 2007 aasta oktoober-november. Mul õnnestus ka natuke saada infot eraldi Eesti kohta.

Eestis on veebikaupluste kliendiks olnud 35% internetikasutajatest. Viimase kolme kuu statistika ütleb, et Eestis on internetikasutajatest sooritanud e-poest ostu 15%.

Populaarsemad tootegrupid Eestis viimase kolmekuu andmetepõhjal on rõivad / aksessuaarid / jalanõud (35%), lennupiletid (25%), raamatud (23%), ürituste piletid (23%) ja elektroonika (22%).

Kui mujal maailmas kasutatakse enamasti krediitkaarti e-ostu tasumisel, siis näiteks 58 protsenti Eesti internetipoodide klientidest tasub arve ülekandega. Ei midagi uut siin päikese all. Enamasti Eesti e-poodidel puuduvad igasugused e-ostu lihtsustavad tasumismeetodid (pangalingid, krediitkaardiga tasumine jne). Tüüpiline ostuprotsess: lisaostukorvi -> vormista tellimus -> vaata arvet -> maksa ülekandega. Siinkohal võib visata kivi pankkade kapsaaeda. Pangalingiga liitumise eest tuleb e-poel eraldi tasuda, mida väiksema eelarvega e-poe omanikud pole ettenäinud. Pangalingiga liitumine võiks tõesti olla tasuta. Pangad teenivad niikuinii iga ostu eest kokkulepitud protsendi kaupmehe käest pluss veel kliendipoolt sooritatud ülekande tasu.

Sammuti erineb meil ka natuke internetipoodi jõudmise viis. Peamiselt leitakse sobiv e-pood otsingumootori, bannerreklaami või tuttava soovituse kaudu. Enda kogemustest lähtudes võin seda kinnitada. Mis tähendab seda, et kui otsingumootori jaoks optimeerimine on puudulik, piisaval hulgal reklaami ei tee, ei ole võimalik ka edu saavutada!

• Miks eestlane ei osta e-poest?
• Elu24.ee külastavus kasvas nädalaga 85%
• Interneti kasutatavus väheneb

Lisa kommentaar